oigodesk e-posta, WhatsApp ve sosyal medyadaki her talebi tek gelen kutusunda toplar. Yapay zeka cevabı siz okumadan hazırlar; ekibiniz bir bakışta onaylar, gönderir.
Kurulum 30 dakika · tüm kanallar dahil · kart gerekmez
Merhaba Ayşe Hanım, siparişiniz bugün 16:00'da kargoya verildi. Takip numaranız: TR-48213. Tahmini teslim yarın. Başka bir konuda yardımcı olabilir miyim?
oigodesk destek ekibinin tekrar eden işini üstlenir; insana yalnızca insanın gereken kısmı kalır.
E-posta, WhatsApp, Instagram, canlı sohbet ve form — hepsi aynı kuyrukta. Temsilci sekme arasında kaybolmaz, hiçbir talep çatlaktan kaçmaz.
Yapay zeka talebi anlar, geçmiş sipariş ve bilgileri çeker, hazır bir cevap yazar. Temsilci okur, dokunur ya da olduğu gibi gönderir. Boş ekrana yazmak biter.
Yardım merkezinizi besleyin; AI buradan beslenir, müşteriler de kendi kendine cevap bulur. Basit sorular kuyruğa hiç düşmez.
Hepsi tek panelde birleşir; müşteri hangi kanaldan yazdığını bile fark etmez.
Resmi API ile; toplu mesaj değil, gerçek birebir destek. En çok kullanılan kanal.
Kendi destek adresinizi bağlayın; konuşmalar otomatik gruplanır, tekrar açılır.
Instagram ve X DM'leri aynı kuyruğa düşer; yorumdan DM'e taşıma desteğiyle.
"Kargo şikayetinin %52 daha hızlı kapanması demek, daha az kayıp müşteri demek."
Başka sorunuz varsa demo sırasında yanıtlarız.
AI yalnızca taslak hazırlar; hiçbir mesaj insan onayı olmadan gönderilmez. Temsilci her cevabı görür, gerekirse düzenler. Güveni düşük taslaklarda sistem otomatik uyarır.
Hayır. Onboarding sırasında biz kuruyoruz; numaranızı doğrular, şablonları hazırlarız. Genellikle aynı gün yayına alınır.
Sınır yok. Küçük bir ekiple başlayıp büyüdükçe ekleyebilirsiniz; roller ve yetkiler kişi bazında ayarlanır.
Evet. Zendesk, Intercom, Freshdesk ve e-posta arşivinden geçmiş konuşmaları içe aktarıyoruz.
Hayır, bağımsız çalışır. oigodesk tek başına tam değer verir; ürünlerimizin ortak noktası aynı yapay zeka yaklaşımı, ortak bir veri tabanı değil.
30 dakikalık kurulum, ilk günden fark. Kendi kanallarınızla deneyin.
